本网讯 2016年4月15日,第119届中国进出口商品交易会(广交会)在广州琶洲会展中心正式开幕。公司13级本科生被分配到广交会C区境外采购商报到处,开展此次广交会的实践学习。
广交会创办于1957年,每年春秋两季在广州举行,迄今已有59年,是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。因此,广交会中的工作就显得尤为重要,对实习生的要求也非常严格。
4月9日起,所有同学参加了一系列的培训工作。公司同学主要工作部门有办证组、现场助理组和办公室组。办证组负责查询资料核对信息,制出证件;现场助理组负责现场引导及处理突发情况;办公室组则负责协调各方,上下联络。岗位责任不同,每个环节都不容得出任何差错。
广交会工作现场
开馆第一天,是大家的工作最具挑战性的一天。早上九点半左右,办证大厅就已经被前来办证的外国客商挤得水泄不通。柜台里的办证组一下子不适应如此大的人流量,组长和组员为了不耽搁外商的时间,都通力合作,争取在最短时间内以最好的服务为外商办理好证件。但毕竟人太多,工作繁琐,偶尔也难免出现一些如打印错误这样的小问题,一旦因这些问题耽误了外商时间,办证组同学也会真诚地向他们道歉,以缓和他们的情绪。
现场助理组同学的工作更为重要,他们必须奔波在每个办证小组之间,处理办证过程中出现的各种突发情况,比如有不愿意付款的外商,也有缺了盖章却不愿意重走流程的外商,以保证整个流程的顺利进行。
幕后,办公室组的同学为整个办证大厅提供着办证和就餐等各方面的后勤保障,及时进行证件的发放、补给等工作,让办证工作有序运行。
渐渐地,同学们对自己的工作熟悉起来,遇到各种问题情况,都知道该怎么去应对去解决,也发现了不同了乐趣。在整个工作中,会遇到来自世界各地不同国家不同民族不同肤色的人。这时候,同学们听到的是各种不同口音的英语,这给同学们的听力、交流造成了一定的障碍。不过,同学们都乐于利用这个机会锻炼自己,和外商多交流几句,开开玩笑,有的同学甚至抓住机会锻炼一下第二外语,说上几句西班牙语法语德语或者日语。原本紧张的工作,也因为人与人的交流而变得轻松得多。
尽管工作繁琐,每天面对的人流很大,但是同学们都尽全力认真完成自己手头上的任务,在不断犯错中不断成长,接触到真正的工作环境,不同的人和事。大家都在实践中开阔了眼界,增长了见识。
办证组工作情景