【2014广交会】验证员：把好第一关

广交会上，验证员的工作是检查证件办理所需的材料。作为验证员，他们主要需检查5样物品，登记表、护照、照片、名片，预登记回执单。

首先，验证员要检查客商是否填写了登记表，如果没有则要请客商填写该表；其次询问是否进行了网上预登记并上传了信息，如果没有则需填写登记表上公司的信息或者附上一张名片；再者询问客商是否成功上传照片，如果没有则需附上一张照片或指引他们前往照相点照相；最后检查客商的护照，确认护照号填写是否正确，以及护照上的照片是否与本人一致。经过这些步骤，验证员不但核查了登记者的身份，也方便了接下来办证电脑员录入信息和扫描照片等工作。

验证员认真检查客商护照

虽然步骤看上去简单，但是实施起来却总会遇到一些问题。作为检查登记者身份的第一关，我们必须严格检查对方的护照，然而时常有客商忘记携带护照或者护照不符合广交会办证要求，验证员则会按照规定拒绝办证，此时就会出现个别客商对验证员提出质疑，纠缠甚至态度恶劣等问题。但几位验证员作为服务人员，总是能够做到以良好的态度尽力回答客商提出的质疑，向他们解释广交会的要求和规则，或者按照他们的要求带他们去找更高管理层解决问题，不怠慢他们也不无视他们，始终力争在职责范围内，以最好的态度去接待客商。

验证员递还客商证件